Carlson Wagonlit

Carlson Wagonlit está especializado en la gestión global de viajes de negocios.

Los principios básicos en los que Carlson Wagonlit se basa tienen la excelencia como principal fundamento. La atención personalizada que se da al cliente es un punto fundamental en el servicio que se ofrece al usuario. El compromiso con la plena satisfacción rige todas las ofertas que brinda a sus clientes.

Carlson Wagonlit está instalado en más de 150 países de todo el mundo. Favorece la diversidad cultural pudiendo ofrecer a los clientes cualquier destino previamente estudiado por los profesionales con los que cuenta. Estos profesionales son más de diecinueve mil en todo el mundo.

La trayectoria que Carlson Wagonlit ha seguido durante todos los años que lleva en el mercado hace que se trate de una agencia que tiene un elevado nivel de fiabilidad en el servicio a sus clientes. Su equipo trabaja, día a día, para ofrecer a sus destinatarios la mejor de las opciones a la hora de elegir el viaje. 

Tiene Carlson Wagonlit un gran espíritu emprendedor, siendo pionero en muchos de los servicios que ofrece. Cubre todas las necesidades que el usuario propone. Integra viajes, hoteles, reuniones de negocios, convenciones y congresos de cualquier tipología y alcance.

Ofrece Carlson Wagonlit el talento y la experiencia de todo su personal y los pone a disposición del cliente para que vea totalmente cubiertas sus necesidades a la hora de elegir el viaje.

Cuenta con tecnologías avanzadas en todos sus procedimientos de trabajo y servicio. Esto hace posible que la búsqueda de vuelos, hoteles o viajes se convierta en una labor fácil para el usuario. La optimización de tiempo y ahorro es un pilar básico en la prestación de servicios de Carlson Wagonlit.

Esta prestigiosa firma ha desarrollado dos aplicaciones de gran utilidad para los usuarios de sus servicios. Por una parte, CWT Market, que es una aplicación relacionada con los viajes de los usuarios. Mediante esta aplicación Carlson Wagonlit pone a disposición del usuario información útil sobre el destino de su viaje, como pueden ser los teléfonos de taxis, restaurantes, traductores, datos y servicios sobre conversión de monedas, etc.

Otra de las aplicaciones que ofrece es CWT To Go. Esta aplicación es totalmente gratuita para descargarse en el móvil del usuario. En esta herramienta se puede disponer de la integración total del itinerario que se ha elegido para el viaje a disfrutar. Mediante CWT To Go, la compañía informa al usuario sobre la situación del vuelo. Informa sobre posibles retrasos, cancelaciones, o bien sobre cambio de puertas de embarque en los aeropuertos. También posibilita CWT To Go el acceso directo a tu asesor de Carlson Wagonlit.

Otro producto con el que cuenta Carlson Wagonlit es la tarjeta Priority Pass. Los más fieles usuarios de los servicios de esta empresa pueden tener acceso a la misma. Esta tarjeta Priority Pass, te da la  oportunidad de acceder a más de 600 salas VIP de los aeropuerto de más de 300 países. Sus clientes gozarán de los privilegios que estas salas VIP ofrecen durante las esperas en los distintos aeropuertos.

Quienes utilicen los productos de esta empresa cuentan con la posibilidad de obtener un seguro de viaje que cubre todos los riesgos a los que pueden enfrentarse durante su viaje.

Carlson Wagonlit ofrece a sus clientes más importantes un Executive Service. Ser integrante de este grupo supone que la firma te tramita directamente la tarjeta Priority Pass. Además, el personal de Carlson Wagonlit realiza gestiones en los aeropuertos en cuanto a las listas de espera, tarjetas de embarque o check in.

Si perteneces a este selecto grupo, Carlson Wagonlit te ofrecerá su servicio de reserva de coches y traslados, así como posibles cancelaciones o modificaciones en hoteles, billetes de avión o transportes.