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Iberia

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Iberia es una de las compañías aéreas más antiguas del mundo. Fue fundada el 28 de junio de 1927 por Horacio Echeberrieta. En esa época, con la aviación comercial mundial dando sus primeros pasos, se convirtió en el monopolio del transporte aéreo español. Su carácter innovador llevó a Iberia a ser la primera compañía aérea con vuelos desde Europa a América del Sur, después de la Segunda Guerra Mundial.

Iberia fue también la compañía que inauguró el puente aéreo Madrid Barcelona e implantó los programas de fidelización de clientes.
  
En su primera década de vida, Iberia estableció sus primeras rutas entre ciudades peninsulares, Islas Canarias y algunas ciudades africanas. En sus inicios contaba con tres aviones trimotor, que disponían de asientos de mimbre y una velocidad punta de 205 km/h.
 
En 1939, Iberia inaugura su primera ruta europea, Madrid-Lisboa. En 1945 inicia los vuelos con América del Sur, concretamente a Buenos Aires y Río de Janeiro.

En 1946, Iberia incluye las azafatas en su tripulación. Al ser una figura nueva, tanto los uniformes, con un claro corte militar, como el nombre de las mismas fue objeto de controversia. En principio se las denominó “aeroviarias” para pasar más tarde a llamarse “aeromozas”, “mayordomas” o  “provisionadoras”.

En la década de los 50, Iberia alcanza el medio millón de pasajeros, una cifra record para la época en la que la aviación era un artículo de lujo al alcance de gente muy pudiente. Se abre el mercado del Atlántico Norte y se inaugura la línea Madrid-Nueva York. Tres aviones con los nombres de las carabelas de Colón fueron los encargados de realizar esta nueva ruta. El servicio de catering a bordo era cuidado con sumo esmero. Los mejores chef eran los encargados de preparar los menús de la época.
 
En mayo de 1961, Iberia adquiere sus primeros aviones a reacción, tres modelos DC-8 considerados en la época los reyes de las largas distancias. Todo un hito en la historia de la compañía que iniciaba así el cambio de aviones de hélices a aviones a reacción.
 
Durante los años 70, Iberia da prioridad al servicio al cliente. Incluye en plantilla a los “chaquetas rojas” encargados de atender a los pasajeros con dificultades especiales. Se abren también nuevos destinos europeos como Atenas, Budapest, Estambul e incluso Kuwait. Se crea “inforIberia”, un servicio de información telefónica para consulta de todo tipo, como horarios, tarifas etc.
 
El 18 de Octubre de 1985 inicia los servicios en Iberia la primera mujer piloto en un vuelo de Madrid a Barcelona. Hoy en día hay 61 pilotos mujeres, de las cuales 8 son comandantes.
 
Iberia pone en marcha en 1991 el programa de fidelización “Iberia Plus”.
 
El 3 de Abril de 2001 Iberia sale a bolsa, entrando al año siguiente en el IBEX 35.
 
En Julio de 2010, se aprueba la operación de fusión de Iberia con British Airways. En noviembre del mismo año, los accionistas de ambas compañías otorgan el visto bueno dando lugar a uno de los grupos más fuertes del sector.
 
La flota actual de Iberia está formada por 106 aviones y 18 más pedidos, promediando una edad de 8,1 años.
 
Iberia vuela a los cinco continentes, algunos destinos en código compartido con otras compañías.
 
Los códigos de Iberia para localizar sus vuelos son:
  • IATA (IB)
  • OACI (IBE)
Iberia cuenta en su haber con numerosos premios y distinciones, como por ejemplo el Premio Millésime de la Cámara de Comercio de Madrid, Premio de Turismo del Ayuntamiento de Madrid, mejor compañía aéreas en las rutas con América por la revista especializada Agenttravel etc.
 
El programa Iberia Plus ofrece numerosas ventajas para sus clientes. Cuenta con las tarjetas de fidelización clásica, plata, oro y platino. Vuelos gratis, acceso a clases superiores, reservas automáticas de asientos, seguros de viajes son algunas de las numerosas ventajas que ofrece el programa de puntos Iberia Plus.
 

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